保险话术视频&保险话术模板

保险代理人的保险拒绝话术有哪些

1、客户说没有钱：客户如果经济状况不佳，那么可以推荐较为便宜的一年期产品，比如医疗险、意外险、重疾险。但如果客户以此为借口，那么最好从客户的经济担忧出发来劝告对方。比如说，您认为每年交的保费是亏损的，但实际上是以小博大，万一得了重大疾病，一次性能拿出几十万的就只有保险了。

2、处理保险拒绝话术如下：1，不需要。推销员：没关系，您现在是不需要，我理解。但我从心底里真诚地提醒您，保险是现代生活中的必需品。您很明白保险的意义，我也看得出您并不是不需要，只是思想上不重视。追求优越舒适的生活是每个人的梦想，但追求优越生活就要从买保险开始。

3、面对经济拮据的客户，代理人可以推荐一些价格较为亲民的一年期产品，如医疗险、意外险、重疾险等。但如果客户以此为借口拒绝购买，那么最好从客户的经济担忧出发进行劝说。例如：“您可能觉得每年交的保费是亏损的，但实际上，保险是以小博大的方式。

4、招数一：比专业，你不及我中国现有800多万保险代理人，职业素质参差不齐。很多人仅是“洗脑式”培训几天，就拍着胸膛去卖保险了。如果销售人员只知道背话术的话，可能专业能力连普通消费者都不如，这种情况下你可以问他几个专业问题，让他讪讪不敢言。

5、，第一招：缓兵之计，能拖就拖 各大公司的保险代理人很多都是“半路出家”，专业度并不高，通常他们只能依靠人情来出业绩，这种情况下想要做的长久，基本是不可能的，因此，他们的离职率很高。

6、异议十保险是骗人的 处理话术：保险是为了解决未来风险而设计的，如果客户有这种感觉，可能是因为在购买保险时没有得到充分的解释和指导。选择信誉良好的保险公司，确保保险代理人提供清晰的保险项目解释，了解保险保障内容，避免误解和损失。正确的保险规划可以为您的生活和未来提供真正的保障和支持。

给顾客介绍保险的话术

1、当与客户接触时，首先要了解客户的需求。中国人寿保险为您提供了全方位的人寿保障服务，针对客户的不同需求，我们可以询问：“您是否考虑为您和家人提供全面的保障？我们中国人寿提供多种寿险产品，不仅涵盖基础的生命保障，还包括重疾、意外等多种风险覆盖。我们的目标是让您和您的家人无后顾之忧。

2、独特开场白示例 - 重新定义保险推销：- “我不是来推销保险的，我是来为你们创造现金的！”- 这样的开场白能够吸引客户的兴趣，促使他们询问更多。 独特开场白示例 - 赋予客户至高无上的地位：- “先生，你好！今天我专程来拜访你，想了解一下上帝对保险的看法。

3、保险销售话术主要包括以下几点：套近乎：例如，“我是你的朋友xx介绍过来的”，以此拉近与客户的距离。有礼貌：如“xx先生您好，我是xx保险公司的，给您我的名片”，展现专业且礼貌的形象。寒暄：例如，“您好，xx老板，您的经营方式真是厉害，难怪能发财呢”，通过赞美增进亲切感。

4、从家人开始，比如买了保险后，即使有不幸，你的父母和家人也有保障；不要夸大，诚信介绍，比如这个产品的优点xxx，不过从xx事实上，它仍然有一点缺点，你可以自己考虑；学会聆听，认真听客户的需求，并逐一解决，认同客户的观点；不要用质疑的语气说话。

5、销售保险的经典话术 你购买保险其实跟别人没有任何关系，交钱的是你自己，享受保障的也是你自己，不要当风险来临的时候才后悔，请您做出超好的抉择。人无远虑，必有近忧；未雨绸缪、有备无患。

6、您好！比较不错的保险电话销售话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。下面内容您可以作为参考：他人引荐营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

4S店客户不买保险应对话术

(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。

持续沟通的智慧即使客户已投保，我们也要保持联系，传达最新优惠：“您的保险已办理，但我们新推出的优惠可能对您有帮助。如果有任何问题或需要升级服务，请随时联系我们。”应对“还早”的反馈对于认为时间还早的客户，我们强调保险的重要性：“保险到期脱保的风险不容忽视，我们建议您提前处理。

保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户，加强与客户的联系。掌握话术技巧这是很重要的一个方面，很多人不重视话术的练习，在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去，很多4S店往往是通过电话联系客户的，这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。

如果客户表达不满，首先要代表公司表示歉意，表示理解客户的感受，并邀请客户回店进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见或建议，并及时反馈给相关部门，各部门提供解决方案后，进行后续的客户跟踪。（确保问题得到妥善处理，提升客户满意度。

您好！我是XXXX品牌4S店的客服专员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车在XX月XX日于我店进行了维修/保养服务，此次服务体验，我们非常重视您的反馈。请问您现在方便接听电话吗？A. 方便——非常好，我将尽量缩短通话时间。

主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住，顾客的感觉最重要，不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。过去，4S点是可以替客户报案，索赔，甚至可以自己拍照定损，对客户而言是很方便的。客户为了省事，贵点也愿意在4S店买保险。

保险经典话术有哪些?

销售保险的经典话术 你购买保险其实跟别人没有任何关系，交钱的是你自己，享受保障的也是你自己，不要当风险来临的时候才后悔，请您做出最好的抉择。人无远虑，必有近忧；未雨绸缪、有备无患。

客户说要和家人商量：您这边是还有什么疑惑吗保险买的越早，就越早获得保障，为家庭分散风险还是要尽早做打算比较好。客户说没有钱：客户如果经济状况不佳，那么可以推荐较为便宜的一年期产品，比如医疗险、意外险、重疾险。但如果客户以此为借口，那么最好从客户的经济担忧出发来劝告对方。

面对客户提出需要和家人讨论的情况：我完全理解您的谨慎态度。其实，保险越早购买，您就能越早享受到保障。早做打算对于家庭风险的分散是非常有利的。如果您有任何疑问，我们可以一起讨论，以便您和家人能做出最合适的决定。

寿险十大话术有哪些 您不是购买一张人寿保险的保单；您是在为子女的教育、配偶的终身收入、老人的退休生活提供保障。当您决定购买人寿保险时，您是在为家庭的幸福、生活的满足和心灵的宁静铺路。假定您最近几周内没有收入，您如何维持生活？人寿保险并不是一种消费品，而是一种理财工具。