电话销售被拒绝话术&电话销售老是被拒

电话销售经常被拒?4个技巧让你速成电销之王

1、技巧一：话术个性化，避免生搬硬套 许多公司都有自己的电销话术，包括开场白、问题切入、产品推销和应对客户问题等。然而，由于每个客户的情况和状态不同，死板套用话术往往会导致较高的客户拒绝率。

2、给同行打电话，随时要做好记录，放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来，我们自然容易发现各种干货。打电话一定要明确客户利益所在，我们打给客户打第一个电话，普遍会犯一个毛病，那就是只强调了自己的利益，没有说出客户的利益，所以客户经常拒绝我们。

3、激发客户情绪：应用专业的语言，给客户提供一种感受，激发他们的正面情绪，而不是负面的情绪。当客户看到你的产品价值和价格优势时，他们可能会更容易接受，从而提高成交率。

成功应对客户拒绝电话销售话术

“李总，我只需要借您3分钟时间就可以了，而这3分钟可以使贵公司每月节省8000元的销售支出…”(直接先讲产品能给客户带来的好处，话术要提前锤炼，最好用‘数据化’展示。

电话销售话术技巧主要包括以下方面：应对客户拒绝的话术：当客户说没时间时，可以提出一个更好的时间或者预约，并强调产品或服务能为其节约成本、提高效率。当客户提到有朋友在使用类似服务时，可以表示理解，但强调自己提供的是不同的价值，并询问是否可以拜访。

保持积极心态。销售过程中被拒绝是正常的。我们必须对我们的产品和服务有绝对的信心，并对市场前景保持乐观。如果客户不选择我们的产品，那是他们的损失。 善于总结经验。每次电话销售后，我们都应该记录客户的拒绝方式，并从中学习，以便下次更好地应对。 每天学习。学习可以增强我们的信心。

应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。 (3)“我很忙，没有时间。” 应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。

接着，可以进一步了解客户的详细需求：“您平时主要用手机做什么呢？比如是否经常打电话给家人朋友，或者使用大量的数据流量上网。这样可以帮助我们更好地推荐适合您的套餐。

电话销售话术技巧

陌生电话销售技巧和话术 开场白要吸引注意 在电话销售中，一个吸引人的开场白是成功的关键。可以采用一些引人入胜的话术，如“您好，我是某某公司的某某，有一款与您行业相关的产品，对您或许有很大帮助。”通过强调产品的价值或直接解决问题的方式来吸引客户的注意力。

销售员：我姓李。你叫我1小时后来电话的……电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

电话销售的小技巧 技巧一 让客户说是，不要给客户拒绝的机会。第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。

电话销售话术示范

1、早上好，程总，接电话方便吧？我是XX橱柜的小徐，我去到您工地，看到您还没有购买橱柜。

2、“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和***合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”错误点：销售员没有说明打电话的目的及对客户的好处，客户对这些信息可能并不关心。

3、电话销售话术范文1：电话营销开场白的关键：作为一名优秀的电话销售人员，在初次给客户打电话时，必须在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

4、当我们拨打电话时，主要面临的是前台接听的挑战。如果你知道具体的部门，可以直接表明。可以尝试这样说：“你好，请帮我转接一下**部门**的先生/小姐。”（如果你不确定负责人的具体称呼，建议使用他们的姓。）有些情况下，即使你报出了姓名，前台也可能帮你转接。

5、请教您一个小问题，您好，我是XX橱柜的小丁野孝空。今天给您打电话是想向您问好，并请教一个小问题，可以吗？ 我是来向您表达感谢的！李总，我是小徐。今天打电话给您，是代表我们公司向您表示感谢，感谢您昨天光临我们公司，给予我们服务您的机会。