贷款回访电话话术&贷款回访电话会问什么问题

贷款话术大全

1、电话话术与邀约策略 您好，我是xx银行信贷部的工作人员xx，目前银行提供低息贷款，利率仅为3厘。如果您近期有资金需求，记得添加微信，以便及时获取最新贷款信息。 您好，我是之前联系过您的小李，了解到您可能在其他金融机构申请贷款。若现在仍有资金需求，请告知我。

2、尊敬的xx老师，您好！我是来自xx银行信贷部的专业顾问，目前我们银行的贷款利率已调整至极具竞争力的3厘。我想了解一下，最近您是否需要资金支持？电话结束后，如果您方便的话，我们可以加个微信，这样我就能及时为您推荐最新的产品或信息。 重访与关怀 您好xx老师，我是之前与您联系过的小李。

3、贷款逾期催收话术 工作问题型 话术：您现在还款遇到困难，理解您。但还款时间不会因工作问题而改变。逾期会增加滞纳金，影响信用。建议您暂时向亲友借款，解决还款问题。拖延还款型 话术：您多次爽约，这让人怀疑您的诚信。如果能还款，请立即存入账户。若无能力，考虑通过亲友或其它渠道解决。

信贷电话销售技巧和话术

信贷电话销售技巧和话术主要包括以下几点：开场白要直接且高效：直接介绍：你好，我们这里提供无担保信用贷款服务。快速筛选：询问客户是否有资金需求，若客户表示无需求，则礼貌地告知其未来若有需求可随时联系，并发送联系方式。

语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁：在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

约见成功，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。

招式三：怎么给老客户打电话 建议话术2：（此场景是老客户或者担保人等）A：XX您好，我是公司的小刘，您最近生意怎么样？B：公司的呀，最近生意不好做呀A：那我找找我们客户里面看有没有做这行业，帮您问问。B：谢谢呀！A：如果您有亲朋好友需要借款，麻烦您推荐下宜信。

贷款客服话术该怎么说

客户：需要什么条件才能办理？信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。

对话艺术：优质贷款推荐与服务 问候与需求探寻 尊敬的xx老师，您好！我是来自xx银行信贷部的专业顾问，目前我们银行的贷款利率已调整至极具竞争力的3厘。我想了解一下，最近您是否需要资金支持？电话结束后，如果您方便的话，我们可以加个微信，这样我就能及时为您推荐最新的产品或信息。

即使遇到客户拒绝，你仍可以采取再约时间的电话销售技巧和话术，再次获得推销的机会。

您好，我是xx银行信贷部的工作人员xx，目前银行提供低息贷款，利率仅为3厘。如果您近期有资金需求，记得添加微信，以便及时获取最新贷款信息。 您好，我是之前联系过您的小李，了解到您可能在其他金融机构申请贷款。若现在仍有资金需求，请告知我。

贷款回访话术

为了避免车贷电话被拦截，在手机上装了防打扰软件的，先暂时关闭掉，确保能接到车贷回访电话。

贷款电话回访，通常询问的问题包括借款人姓名、身份证号、工作单位以及收入情况、配偶的职业以及收入情况、贷款金额、贷款用途以及是否为本人申请贷款。 用户只要如实回答以上的问题，基本上都可以通过电话审核。 而用户漏接了回访电话，那么会导致贷款审核不通过，请在申请贷款后，保持手机畅通，并且及时接听陌生的电话。

用模糊语言回答特殊问题 对于不确定的问题，使用“也许”、“可能”、“大概”、“不是太了解”等模糊词汇以避免回答错误。例如，对于“你认识单位里的谁？”这个问题，可以“可能有这个人，但不熟悉。” 保持手机畅通 信审通常使用固定电话进行回访，因此不要拒接固定电话来电。

每隔15天必须打一次回访电话；一个月必须回访2-3次以上，并详细记录客户在乎的问题，方便下次用对应话术应对，也可以让客户做转介绍。每周六回访日，预约下周客户。吸引客户贷款技巧有哪些 研究客户个人资料 信贷工作人员需要在给予贷款前了解客户的个人情况和借款需求。