车险电销座席话术模板&车险电话坐席的工作是什么

车险电销开场白话术

开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。在给客户介绍产品之前，先了解对方的需求，这样才能有针对性的介绍产品，推出解决方案。

开场白： TSR：您好，请问是XX先生/女士么？ 客户：是。什么事？(如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。) TSR：X先生/女士您好，我是人保网销车险坐席，工号***号，我这边通过系统看到您车牌号码为***的车险去年是通过咱们人保网销投保的。

首先，开场白需温馨亲切，向客户介绍自己，并简述为客户提供车险服务的初衷，以建立初步的信任感。其次，询问客户车辆信息，以便根据车辆的具体需求提供定制化的保险方案。了解客户的具体需求后，提供多样化的保险方案，详细解释每个方案的优缺点，帮助客户做出更适合自己的选择。

电销保险赞美客户话术

我不想要任何服务。你能让我的保费便宜一点吗 比如你在超市买牛奶，给你一个袋子，你能不能说，我不要了，给我退款 语言图片(描述一个场景，打动客户，让客户感受到需求)我已经被其他公司投保了 我只是给你打折。它不会影响你。

与您这样充满活力的专业人士合作，我感到非常荣幸！ 能与您这位成就非凡的伙伴携手，真是我们的幸运！ 您的明智选择令人钦佩，期待我们的合作能够实现和谐共赢。 您的宝贵建议展现了您的卓越才能，相信我们的合作将为您带来更多成功。

在面对客户以没钱为由拒绝保险的情况时，销售人员可以采用这样的话术：“您可能觉得现在手头紧，但如果您没有钱，将来也一样无法满足自己的需求。不妨从现在开始，每天省下一点零钱，就像当年股票认购证发行时，大部分人都说没钱，但后来买的人赚了不少。

顾客：我还是等一等。推销员：买保险就是买保障，不怕一万就怕万一。买保险就像救生衣，迟办不如早办，早办不如现在。顾客：我现在不需要保险。推销员：人总要老，生病总要钱，年轻时办保险保费少，保障高，正因为你年轻，我向你推销。

保险电销话术,怎么说,客户最容易接受

1、——顾客也可能我很忙或者正在开会，或者用其他理由拒绝。销售员应立即回应：那我一个小时后再次给您打电话，感谢您的支持。然后，主动挂断电话。一个小时后再次拨打时，要营造熟悉感，缩短距离感。

2、”为了做好保险电销，销售人员需要掌握以下技巧：首先，销售人员应从决策者入手，找准目标客户。当遇到前台或无关人员的阻碍时，销售人员需要随机应变。克服内心的障碍，注意语气，避免直接回答对方的质疑，通过巧妙的方法让接电话的人措手不及，使自己听起来更像是一个寻求帮助的人，而不是推销员。

3、当业务员向客户推荐保险时，客户以没钱为理由表示拒绝时 业务员通常会这么说：您真会开玩笑，如果您现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始，每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。

4、顾客：我还是等一等。推销员：买保险就是买保障，不怕一万就怕万一。买保险就像救生衣，迟办不如早办，早办不如现在。顾客：我现在不需要保险。推销员：人总要老，生病总要钱，年轻时办保险保费少，保障高，正因为你年轻，我向你推销。

5、建议话术：先生，那您真的挺有保障意识的，像我们很多客户跟您一样，也都给自己和家人购买了保险，这很常见。现在保险已经成了跟柴米油盐一样的日常生活必需品了，您说对吧！那您之前买的是什么保险呢？ 客户说他买过了，注意销售人员自己不要害怕慌张，担心客户不会再买。

6、电销话术一：直截了当开场法营销员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？顾客朱：没关系，是什么事情？——顾客也可能我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

电话车险首播开场白最有吸引力的话术?

1、电话沟通的艺术：赢得信任与满足需求/ 当您拿起电话，我们已经准备好了最专业的服务，我是XX车险公司的热情代表，XX。我注意到您对我们的车险产生了兴趣，所以我决定拨通这个电话，希望能为您揭示更多关于我们的贴心保障。建立信任的第一步/ “您好，”您的声音在电话那头响起，“感谢您的接听。

2、积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。另外就是对突发性事件的应对。如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。

3、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；简单明了，不要引起顾客的反感。通过电话可以告诉他购买的产品可以得到什么好处，可做一一列举。

4、我们的目标是成为您最信赖的合作伙伴，共同守护您和您的爱车。如果您有任何关于车险的问题或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。我们承诺，无论您遇到什么问题，我们都会第一时间响应，确保您能够享受到最优质的保险服务。

5、开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。在给客户介绍产品之前，先了解对方的需求，这样才能有针对性的介绍产品，推出解决方案。

人保车险电话销售续保话术

1、针对老客户 续保话术：感谢您之前对人保车险的信任与支持。您的车险即将到期，为了让您的行车安全得到持续保障，建议您考虑续保。我们为您提供的服务不仅全面，而且理赔迅速，能够为您提供全方位的保障。解释：针对老客户，表达感谢并提醒车险即将到期。

2、以下我为你整理了人保车险电话销售续保话术，希望对你有所参考帮助。 开场白： TSR：您好，请问是XX先生/女士么？ 客户：是。什么事？(如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。

3、人保车险续保话术解释：同样先提醒客户保单即将到期，然后介绍人保车险一贯的保障理念和服务优势。强调随着车辆使用时间的增长，风险也随之增加，因此续保的重要性不言而喻。最后，通过提供优惠和增值服务，吸引客户选择人保车险的续保服务，并强调服务团队的全程跟踪和问题解决能力。

4、人保车险续保话术技巧和要点如下：话术要准确、简洁明了 销售人员在与车主沟通时，应清晰地表达车险续保的目的和好处，如“续保可以确保您的车辆在保险期内得到全面保障，避免意外风险带来的经济损失”。善于倾听车主的需求和关注点，根据其具体情况进行针对性的介绍和推荐，使沟通更加有效。

车险电销优秀话术

让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

提供合理建议，如车辆保养、安全驾驶技巧等，让客户感受到购买车险的附加价值。尊重客户意见，以客户利益为中心，提供个性化建议，通过良好沟通建立信任关系。通过赠送优惠、礼品等方式，增加客户的购险意愿和满意度。电话销售中，声音清晰、态度热诚，通过声音营造良好的通话氛围，提高沟通效率。

【这2种车险电销话术开场白 简单又实用】 第一， 做业务必须要熟练所有业务知识，这也是车型销售话术的基础。