预售产品话术模板&预售产品的好处

抖音双11预售尾款催付款话术

登录「运营计划」，在订单关怀，找到【尾款催付】场景，支持智能语音外呼和短信两个渠道。功能入口：抖店→用户→用户运营→运营计划；点击【尾款催付】场景的配置按钮，创建自动发送计划。系统触达用户的时间点：尾款支付结束前6小时。

抖音双11好物节正在进行中，大促期间会有平台立减、店铺满减、平台消费券、红包、店铺优惠券等多种活动，消费者若咨询关于各类优惠叠加的问题，商家客服可采用以下话术回复消费者，后续我们会在飞鸽客服侧上线更好用的算价工具来协助客服提效。

双11大促在即，商家们如何高效应对？售前售后客服话术是关键。以下干货收藏，提升服务，避免投诉。 售前 接待开场白：您好，很高兴为您服务，有什么需求吗？库存确认：有现货，活动优惠多多，推荐您购买。发货时间：XX小时内发货。快递说明：默认XX快递，特殊地区可安排EMS，邮费自理。

首先，抖音新增全款预售投放工具，包括千川短视频推广、商品卡推广、商品加热、随心推-商品购买在内的投放工具均支持全款预售；此外，抖音还升级了尾款催付能力，对消费者大促期间决策链路进行全方位锁定。第三波(31-111)：全域转化， 三大场域，全周期“流量+红包补贴”。

客服基本话术|干货满满,你要的就在这里亲

第一步：不好意思让亲久等了，因为亲想要的蜂蜜最近销售比较火爆的原因，所以亲想要的蜂蜜目前暂时缺货。但是我们已经重新备货了要到**日**号到货，如果亲不急的话可以先下单，我们到时给您发货。 第二步：当然如果亲很急，我也可以给您推荐一下其他的系列产品。如**系列是我们最近主打的，库存很足，卖的也很好的。

遇到客户不满，保持冷静是关键。首先回应：“亲爱的朋友，我理解您的焦急，我们承诺会竭尽全力解决。请您先平静一下，让我为您查清楚。”对于退款协商，明确告诉他们：“亲，第一时间与我们联系，我们会处理。如果不喜欢，请拒收，我们会尽快退款。

追单话术 在直播中，适时的追单话术能刺激粉丝下单。例如：“这次活动的力度真的很大，您可以再加一套，很划算，错过真的很可惜。”这样的催单话术，既强调了优惠，又激发了购买欲望。组织与锻炼话术 主播需不断锻炼话术技巧。组织思路可从产品、营销和顾客需求三个方面入手。

销售大闸蟹话术

大闸蟹的肺，腮，胃，肠不能食用。问：收到蟹后，如果当时不吃，怎样储存：把捆绑好后的大闸蟹(这样能够保证大闸蟹肉的结实)直接放入冰箱保鲜室冷藏(注意：不是冷冻)，温度控制在 5摄氏度 左右，用拧干的湿毛巾盖住即可。 切记：如果不是马上吃的话，请不要千万用水洗，不然螃蟹会死。

横行天下：大闸蟹是横向爬行的，因此有“横行天下”的寓意。送大闸蟹礼卡，可以表达对领导在事业或生活中能够一帆风顺、所向披靡的美好祝愿。感谢与祝福：“蟹”与“谢”谐音，送蟹也有送感谢之意。同时，大闸蟹作为美味佳肴，也寓意着对领导辛勤工作的感谢和美好生活的祝福。

大家看到了，把自己产品缺点微缩化、形象化，把“竞品”缺点夸张化、数据化，呵呵，这是锤炼话术的方法。 这个话术，你要结合业务特点去分析，关键是抓住客户的需求，以及跟竞品的区别，给客户用数据说话，体现咱的优势。总之，咱们主动为甲方经办人编辑几个实打实的采购理由，挖掘+提炼产品俩大优势，这些都算“销售话术”。

第一种，用美女的头像来进行涨粉 有两种话题最后大家喜欢，美女之类的，就是分享一些赚钱类的；颜如玉与黄金屋是永恒的话题。

淘宝预售排单客服语术介绍!模板汇总!

1、接待开场白：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。

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怎么提前做预售一个鞋的款话术ji

1、明确预售鞋款的卖点和优势，确保能够向顾客清晰介绍，并确认鞋码的供应情况，以满足不同顾客的需求。 当顾客进入店铺时，立即用“欢迎光临”等语问候，让顾客感受到被重视，同时也表明你的服务态度。

2、销售鞋子的经典话术： 在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来，同时也让顾客知道了服务人员的位置。 如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况，要跟顾客保持一定的距离，同时注意顾客的目光，了解其对哪种鞋子更关注。

3、您是在寻找休闲鞋、运动鞋还是正装鞋呢？ 您的眼光真好，这款鞋是我们的畅销款，我给您拿一双试试？ 您平时喜欢穿什么品牌的鞋子？我们可以为您推荐类似的款式。 您对鞋子的舒适度、材质有什么特别的要求吗？ 这款鞋采用了特殊材料，非常透气，适合夏天穿着。

4、坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。先入为主。比如：不要问人家是不是买鞋，到你这来当然是买鞋的了，上来就要问喜欢什么风格的，什么颜色的，什么款式的等等，尽量在简短的沟通中知道客人的喜好，好继续推荐。