卖运动鞋销售技巧和话术&卖运动鞋的500句话术

第四章沟通技巧——第一节销售人员的聊天技巧

在我接触的众多销售人员之中，会聊天的人确实寥寥无几。不会聊天主要表现在以下几个方面： 是不愿意倾听别人说话。不管人家在说什么，销售人员就是喜欢打断别人，喜欢抢话说。遇到这样的销售人员，我的做法是直接闭嘴，让他一个人说个够。 是不管对方说什么永远跟对方对着干，永远说“你说的不对”。

聊天法则6：专业沟通的力量 要对所销售的产品或行业有深入的了解，这样在与客户交流时才能赢得他们的信任。聊产品时要显得专业，用权威的信息来激发客户的购买欲望。同时，要准备好相关的数据和事实，这些在关键时刻可以提供说服力。适度地揭示产品的某些小缺点，这样可以让客户感觉到销售人员真诚和透明。

适当的时候加入幽默元素，客户的笑声能够为之后的销售打下容易赚钱的基础。 谈论一些日常话题有助于缩短与客户的距离，毕竟客户也是有情感需求的普通人。 在不谈论生意时，多培养一些感情，建立良好的交情。 观察客户的肢体语言，理解他们的需求和感受，以便更好地调整沟通策略。

非语言沟通的技巧 非言语沟通﹐是一种面部表情、音调和姿态的运用.即通常所说的肢体语言. 即不用言语为媒介进行的沟通﹐包括动态无声的沟通﹑静态无声的沟通﹑副语言3类.在面对面的沟通过程中，那些来自语言文字的社交意义不会超过35%，换而言之，有65%是以非语言资讯传达的。

在与顾客聊天时，作为销售人员，应掌握以下技巧： **支持顾客的观点**：在顾客表达意见时，通过提供类似的案例来支持他们的观点，这不仅能使顾客感到被重视，还能营造一种包容的气氛。例如，当顾客提到某个产品体验时，你可以说：“确实，某某也遇到了类似的情况，他也是这么想的。

销售案例:导购员与客户的精彩对话

1、销售案例：导购员与客户的精彩对话 过年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。以前一直在网上买东西，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。 我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。

2、导购在面对顾客的时候，不要直接问顾客喜欢不喜欢这个？而是要给顾客更多的选择，是喜欢A，还是喜欢B，这样在顾客的回答中就能找出他们的真正需求。有时价格并不是本质上的问题，当顾客面对多重选择的时候更多在乎的是产品的性价比，如果我们能够让顾客感觉到值，那成交自然也就不是问题。

3、导购员：（1）“ 您好，这是我们商店卖得最好的一款，现在非常流行，您要不要试一试 ？”（问候语，1分；强调服装具有“流行”的特点1分，共2分）导购员：（2）“ 您要是喜欢特别一点的款式，您可以看看我们店限量版的款式，都是其他地方买不到的 。

服装销售技巧与话术

1、用微笑迎接顾客 微笑可以展示尊重，也能让顾客感到亲近，减轻交易的氛围，这是高级的互动方式。 理解销售的本质 销售不仅仅是交易，更是一种服务。顾客购买衣服是为了美观和提升气质，穿上后能满意才是最终目标。 满足顾客的基本需求 不论高端或低端服装，都满足了顾客遮体的基本需求。

2、当客户提出其他品牌打折而你们的品牌不打折时，可以这样回应：“确实，其他品牌可能会采取不同的促销策略。但我们坚持不轻易打折的原则，以确保每位顾客都能以公正的价格购买到我们的产品。这同时也意味着我们的价格稳定性，不会出现买价高低不一的情况。

3、穿上春装，展现您的风采，美丽无需刻意追求。全面降价销售，疯狂甩卖进行中，仓储清仓，价格底线。数量有限，欲购从速，别让它从您指尖溜走。面对拒绝，我们要有坚持不懈的精神。当顾客说“不”时，我们的工作才刚开始。销售不单是产品交易，更是帮助顾客做出选择。

4、面对顾客的疑虑，销售人员可以回应：“是的，这款衣服的颜色较深。但我们还有几款颜色较淡的休闲装，也非常适合您。小姐，请这边走，让我为您展示这些款式，我们可以根据您的喜好进行选择。”（灵活推荐其他款式，避免在一点上过多纠缠。

5、主动提供帮助：主动询问顾客是否需要帮助，并根据他们的反馈调整销售话术和建议。对待异议和拒绝：如果顾客提出异议或拒绝购买，要尊重他们的选择，并试着找出原因并提供解决方案。例如，你对这件衣服有什么疑虑吗？可以试试其他款式吗？关注客户感受：在整个销售过程中，关注顾客的反应和感受。

卖鞋子销售技巧和话术

首先卖的鞋子的关键应该是，美观，潮流，舒适，耐穿，这些你要不断的强化给客人，态度不用说，要不厌其烦，让客人多试。坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。先入为主。

了解市场行情，对现在风靡的鞋子做到心中有数，然后向顾客推销。 了解顾客心理，向顾客推销时，可根据顾客的需求推荐适合顾客的鞋子。 价位要合适，什么样的顾客推荐什么价位的鞋子。另外，要学会如何与顾客讨价还价。

提供专业建议：根据客户的脚型和穿着习惯，给出专业的购买建议，帮助他们挑选到最合适的鞋款。 试穿体验：鼓励客户试穿鞋子，亲身体验鞋子的舒适度和适配度，从而增强他们的购买意愿。 解答疑问：耐心地回答客户的问题，消除他们的疑虑，建立信任和良好的购物体验。

注意观察顾客反应，根据表情回答询问。了解顾客对商品的态度，以便确定回答方式。 关心性送别。对特殊顾客和粗心顾客使用关心性的送别语，如对老年顾客说“大爷，请拿好，路上慢慢走！”对粗心顾客说“小姐，请把钱装好，把东西拿好，再见！”卖鞋销售技巧和话术篇2 熟悉产品。

卖鞋子销售技巧包括了解产品、观察顾客、主动询问、诚实推荐、鼓励试穿、交叉销售、售后服务等，具体内容及话术如下：销售技巧：了解产品：熟知你销售的鞋子的品牌、设计、材料、舒适度等特点，以便向顾客准确介绍。观察顾客：通过观察顾客的装扮和脚型，可以推测他们可能喜欢的风格和合适的尺码。