车辆保养提醒话术&车子保养提醒话术

汽车保养介绍话术

1、定期更换刹车片能够保证车辆及时停车，提高行车安全。刹车片一般需要每2万公里或1年更换一次。定期更换火花塞能够保证发动机正常工作。火花塞通常需要每2万公里或1年更换一次。定期更换变速箱油能够减少变速箱内部零件的磨损，延长变速箱寿命。变速箱油一般需要每2万公里更换一次。

2、一般客户致电有以下几种情况： 预约保养/维修； 已经保养或维修要来提车，询问保养/维修是否已经结束； 车辆发生擦碰事故，需要协助处理； 车辆发生故障需要咨询； 车辆保险购买咨询； 车辆保险条款咨询； 车辆年检咨询； 咨询4s店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。

3、功能：清洁空管道内的灰尘、霉菌等微生物；消除车内各种异味，避免病菌滋生；让车内空气空清新自然，干净宜人。定时：用空调整预置。销售谈：热/冷，你肯定会用空冷/暖风，使用前要做一个清洁、杀菌、保养。因为气候变化，空蒸发器和管道会引起大范围的细菌和霉菌。

4、如果您需要预约保养服务，我们非常乐意提供帮助。我们的服务项目包括更换机油，检查和更换空气滤清器，检查制动系统，轮胎和悬挂系统的检查，电池和电路的检测等。我们会根据您的车辆使用情况和保养记录，提供个性化的保养建议和专业维修服务。

5、您觉得我们的收费还合理吗？ 保养维修完成的还彻底吗？ 完成整个维修保养的时间您能接受吗？ 完成维修保养后是否有人协助您提车？ 完成维修保养后是否对您的爱车进行清洗和吸尘呢？洗车洗的还干净吗？最后感谢客户：好的先生/女士，谢谢您的配合。

6、尊敬的客户，感谢您选择我们公司的汽车保养服务。根据您的车辆信息，我们将在X月X日对您的爱车进行定期保养。在这里，我们向您详细介绍一下4S店的相关内容。4S店是一种集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，具有“四位一体”的核心经营模式，包括整车销售、零配件、售后服务和信息反馈等。

4S店客服回访话术?

1、尊敬的×××先生/女士，您好，我是××4S店的客服专员××。今天打扰您，是想跟进一下您对我们服务的满意度。（如客户不便接听，致歉后询问何时方便，挂断电话。） 首先，我们要对您选择我们的××品牌汽车表示衷心的感谢。

2、您好！我是XXXX品牌4S店的客服专员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车在XX月XX日于我店进行了维修/保养服务，此次服务体验，我们非常重视您的反馈。请问您现在方便接听电话吗？A. 方便——非常好，我将尽量缩短通话时间。

3、您好，尊敬的XX先生/女士，我是来自XX4S店的客服代表XX。首先，我要对您选择我们的XXX车型表示衷心的感谢。今天给您打电话，是想了解一下我们在服务过程中是否还有改进的空间。

4、您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。

5、s店潜客回访话术 [篇2]回访的目的：利用此次回访的活动，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围。回访的具体内容：详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户的意见和建议。询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意率 重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容。

6、初次接触的艺术与客户初次通话时，关键在于策略和吸引力。避免直接询问保险是否到期，而是以关怀和优惠为引子。例如：A： 您好，xx先生/女士，我是xx4S店的客服，很高兴与您联系。听说您一直光顾我们的维修站，非常感谢您的支持。

4s店定期保养邀约话术是什么?

1、S店定期保养邀约话术详解：尊敬的车主，您好！感谢您对我们的信任与支持，您的车辆——车牌号为XXXX，我们一直关注着。作为一家专业的4S店，我们致力于为您提供全方位的汽车服务。

2、在4S店进行保养，您可以享受到专业的汽车维修服务和高品质的零配件，同时也可以获得厂家授权的售后服务和信息反馈。我们拥有一支经验丰富的专业团队，将为您提供最优质的服务，确保您的爱车在保养后能够保持最佳状态。如果您有任何问题或需求，请随时与我们联系。

3、s店短信邀约顾客话术模板？作为4S店，可以经常给客户发一个短信，他到店里来看看车，给汽车做一个保养或者洗车，你可以这样和他说，尊敬的刘先生，我是4S店的客户经理小刘，欢迎您到店里来对您的爱车进行保养，大概下周六呢就该做一次保养，首保您还没有做，我们耐心等待您的到来。

4、尊敬的刘先生，您好！我是4S店的客户经理小刘。首先，我想邀请您于下周六到我们的店铺，为您的爱车进行一次全面的保养服务。考虑到您的车辆已到达保养周期，尤其是首次保养至关重要，我们非常期待为您提供专业的服务。

5、开场白 您好，我是来自某某4S店的销售顾问XXX。我打电话给您，是想邀请您参加我们店即将在28号星期天举办的特别促销活动。此次活动优惠幅度非常大，部分车型可享高达30%的折扣。除了价格优惠，我们还准备了丰富的礼品，以及为二手车置换提供的双重优惠。活动现场还设有神秘贵重礼品抽取，机会难得。

6、开场话术 我是某某4S店销售顾问XXX。本月28号星期天，我们公司会举办一次店内促销活动，优惠的力度非常之大，个别车型甚至达到了30%。所以想邀请您和家人来参加，而且除了优惠之外，我们还准备了丰盛的礼品。

汽车保养回访话术

1、汽车音响的维护和保养需要特别注意，因为其工作环境十分恶劣。汽车内灰尘多、震动大，空间狭小，使得音响设备必须具备坚固耐用的特性。为了适应这些条件，音响制造商采用了精密的设计，比如使用微型贴片元件和多层线路板。这些设计虽然精巧，但散热问题依然存在。因此，良好的维护能够延长音响的使用寿命。

2、准备好跟进内容，好记性不如烂笔头，电话跟进前，销售顾问需要清楚记得自己上次与客户接触的场景。汽车销售员在和客户之余逐步进入汽车销售回访话术技巧的第二步询问车的情况。

3、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问，如果是没有领取合格证，没有开具发票的客户不宜提问此项目)？登记车牌号码。

4、汽车销售顾问经典话术 有亲戚或朋友是做保险的，不在我公司买保险 其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱，但他们没有我司做得专业。

5、话术，亦称说话的艺术，以“察言观色”、“一物百拟”、善用“情至深”、“行文诡辩”而闻名于世。我精心整理了以下汽车电话销售邀约话术，希望对您的工作有所帮助。当天 询问是否安全到家。 您对本次交车服务是否满意？ 刚发送的短信是否已收到？请将我的手机号码存入您的电话簿。

6、、回访 （1）询问用户的使用体验，是否遇到什么疑问，帮助解（2）近期店内针对老用户做活动，车子半价保养、免费领取礼品等活动都在开展，只需顾客在朋友圈宣传即可。卖二手车销售技巧和话术 提供专业建议 在销售二手车的过程中，销售人员需要提供专业建议。专业建议包括车辆保养、维修等方面。