电话营销整套销售话术&电话营销的话术技巧

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首次给客户打电话应该怎么说

首先，开场时可以说：“您好，我是来自XX公司的XX，很高兴能与您联系。”然后简要说明此次通话的目的，例如：“我想了解一下您对我们产品/服务的看法，以及是否有任何需要帮助的地方。”这样的开场能够让客户感受到尊重和诚意。接下来，根据客户的回应进行深入交流。

你好，我是XXX，XXX将你的电话给了我。希望我们能有见面的机会，相互了解一下。初次电话，不宜过多寒暄，重点在于确认身份和表达见面的愿望。你可以这样说：你好，我是XXX，XXX将你的电话给了我。我们是否可以找个时间见个面，相互了解一下呢？约会的时间和地点，建议由对方来定，以示尊重。

清晰地介绍自己及所代表的公司的名称和专长。 明确告知客户自己打电话的目的，避免拐弯抹角。 说明公司的服务如何为客户带来好处。此外，还应注意以下几点： 在自我介绍后，直接询问对方是否方便接听电话，避免使用过时的开场白。 保持诚实，直接说明电话销售的目的。

第一次跟客户打电话怎么说 首先，应当清晰地介绍自己：姓名以及所属公司，礼貌地询问对方是否方便进行短暂的通话。了解对方当前的需求，避免在不合适的时候强行介绍产品。如果对方表现出兴趣，可以进一步推荐产品或服务。即便遭到拒绝，也要礼貌地表达感谢或道歉，保持专业态度。

电销话术一：直接开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX公司的保险咨询顾问李明。打扰一下，我们正在进行市场调研，能否请您帮忙？顾客朱：没问题，是什么事情？——顾客也可能我很忙或者正在开会，或者用其他理由拒绝。销售员应立即回应：那我一个小时后再次给您打电话，感谢您的支持。

保健品销售技巧和话术

建立顾客档案：记录顾客的基本信息，如姓名、地址、电话号码等，以及购买记录和服用效果，便于后续服务和跟进。 提供跟进服务：在产品售出后一周内，通过电话询问顾客的使用情况，解答问题，并提醒顾客正确坚持使用产品，保持联系。

保健品销售技巧和话术放风筝 这是针对反应平淡的患者采用的方法，不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。

开场白：您好！上午好！节日好！等等。 介绍：分两种情况，一种是要找的人不在：我找xxx。或xxx在吗？帮我转下谢谢。（如果转接了，就继续下一环节；如果没有转接，需要灵活应对。） 另一种，接电话的就是目标人物：简明扼要地阐明来意，了解客户需求。

中国移动客服整套台词

1、尊敬的客户，您好，我为中国移动10088客服，今日来电旨在通知您一项好消息，并将占用您几分钟时间。感谢您的耐心。尊敬的客户，作为我们的贵宾，我们为您精心准备了一系列专享服务。特别值得一提的是，您在生日当天可享受免费拨打国内电话的特权。

2、中国移动客服整套台词如下：先生/女士，您好，我是中国移动10088电话经理，现在给您打电话是想告诉告诉您一下好消息，需要打扰您几分钟。谢谢。先生/女士，您是我们的贵宾客户，我公司为您准备了一系列特权服务，其中就为您准备的一份特别的生日礼包，就是您可以在您生日当天免费拨打国内的电话。

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4、这个的话，合约是不能随便签的，保底消费的话，也就是说你每天每个月都是要消费那么多的，他送的手机都是一个优惠而已算机，通称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算、逻辑计算，具有存储记忆功能，能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据。

5、代收费业务费：即移动代帮梦网商收取的费用。包括种类：QQ黄钻，绿钻，一些游戏扣费，聊天业务扣费等等另外你给一些如：1065开头或者一些其他梦网服务商的号码发送一些短信产生的费用也会计入到：代收费。要想具体了解，可直接到营业厅查询详单，就能看到具体是使用了什么业务。

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