孤儿单客户约访话术&孤儿客户是什么意思

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中国人寿,请问营销业务员和收展部业务员的区别?

营销业务员主要是向客户推销保险，并对已经买了自己保险的人服务，咨询。收展部业务员要收取自己区域内孤儿单客户的保费，并给给客户咨询服务。在服务老客户的基础上开发客户推销保险。给孤儿单客户收保费，公司会给业务员一定的费用。

收展部是应营销部而言的。保险公司最开始只有营销部，所有的业务员都是营销部。但后来有些业务员离职了，在他这买过的保险的客户手头的保单就称为孤儿保单，如果有些信息变更、增加受益人等保全服务要做的话，就没有业务员来为该客户服务了。

收展部和营销部不同之处在于：收展部通过“收”取孤儿保单客户的续期保费，再开“展”新的保单签约，相对营销部来说有一定的客户资源；而营销部必须自己开拓市场。收益上来说，收展部每单的佣金要低于营销部每单的佣金，因为毕竟公司给你提供了客户资源。

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