电信宽带客服营销话术&电信宽带客服营销话术技巧

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怎么办电信宽带中国电信宽带申请公网IP地址方法)

1、如果我们希望家用路由器获得公网IP，只需设置一下路由器，将终端的IP端口映射出去，或者将路由器设置为DMZ主机。但这样的设置较为繁琐，一旦设置有变动，就需要重新设置端口映射。因此，申请公网IP地址更为稳妥。实际上，通过电信客服电话是可以直接申请公网IP的。你只需打电话或前往营业厅提出申请即可。

2、选择官方公众号：在广东地区，用户可通过信赖的广东电信官方公众号申请公网IP，无需电话联系。 启动申请流程：通过公众号内的特定链接，输入验证密码，开启申请公网IP的流程。 客服联系：申请过程中，可能会接到客服人员的联系。在此环节，明确告知客服你仅需要申请公网IP，无需其他现场服务。

3、有条件的用户可以通过拨打宽带运营商的客服电话，移动1008电信10000.不过通过运营商申请公网IP的方法周期比较长，审批手续繁琐，一般很难通过。通过云服务器转发内网应用。如果你是技术大牛。可以自行解决。专业的服务提供商，主要是一些SDWAN技术服务商。

4、公网固定ip怎么申请可到当地电信营业厅办理或联系客户经理受理来申请公网固定IP地址。申请企业光纤专线，申请个专线之后，可以要求运营商提供固定公网IP，注意是要求，不是申请。专线对应的是企业用户。价格方面个人估计难以承受。固定IP要向中国电信或者是网通服务商申请。

5、如果想要家用路由器获得公网IP，可以设置路由器，将终端的IP端口映射到公网，或者将路由器设置为DMZ主机。但这种方法较为繁琐，一旦设置变动，就需要重新配置端口映射。因此，申请公网IP地址可能是更稳妥的选择。可以直接通过电信客服电话或前往营业厅申请公网IP。

宽带不好,投诉话术怎么说

宽带不好，投诉话术是：讲明情况你要把你遇到的宽带故障情况跟电信客服讲清楚，比如路由器是否亮红灯或闪烁黄灯，宽带客户端有没有提示故障代码等。

您好，我是中国移动的客服代表，感谢您选择我们的服务。 注意到您目前的宽带速度可能无法满足日益增长的上网需求。 我们现在提供免费升级服务，可以将您的宽带速度提升至1000M。 升级后，无论是观看高清视频、玩在线游戏还是传输大文件，都能享受到飞速的网络体验。

（2）您可以先体验一下，您说是不是？（3）而且看得出来您还是很感兴趣的，您说是不是？借力打力法 用户提出XX宽带不好，可以说：”我知道你的想法，好多人以前也这么认为，现在是光纤宽带了，如果您使用后，您会觉得物有所值的，上网速率、服务维修都挺好的。您不妨试一试。

您好，我是中国移动的客服代表，首先感谢您选择我们的服务。 我注意到您目前使用的宽带速率是XXX Mbps，随着数字化生活的不断加速，更高的网络速度可能已经成为您的需求。 我们现在推出了一项优惠活动，可以免费将您的宽带提速至1000M，以满足您对高速网络的追求。

这个首先你精准定位的有需要的客户，比如说企业客户，一般家庭用户的话不可能提升到这样。移动宽带升级1000兆拨打电话10086转人工客服，告知客服需要升级带宽，对方会安排相关业务人员来办理升级业务。

就能享受到1000M的高速宽带，性价比非常高。这是一个不容错过的机会，可以让您的网络体验跃升到新的层次。如果您对这次升级有任何疑问，或者需要进一步的帮助，我们的专业客服团队随时待命，期待为您提供个性化的指导和支持。请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，确保您的升级过程顺利进行。

电信宽带办理套餐2023话术-电信宽带办理活动

套餐详情 家庭宽带：专为普通家庭用户设计，提供20Mbps、50Mbps和100Mbps三个档位，满足用户高速上网需求。企业宽带：专为企事业单位定制，提供200Mbps、500Mbps和1000Mbps三种速度，满足大规模员工同时上网的需求。学生宽带：专门为学生设计，提供10Mbps和20Mbps两种速度，价格实惠，适合学生用户。

月租费：159元/月上网速率：500Mbps免费提供光猫租赁和WiFi路由器1G家庭宽带套餐 月租费：199元/月上网速率：1Gbps免费提供光猫租赁和WiFi路由器新装用户优惠政策 安装费减免：新装用户在2023年度享受免费安装服务，无需支付任何安装费用。首月资费减半：新装用户在办理宽带套餐时，首月资费减半。

电信融合宽带套餐：- 融合129套餐：包含200M光纤宽带一年使用时间，手机每月畅享20G国内流量、500分钟国内通话，主卡免费（副卡10元/月/张，与主卡共享套餐）。

年成都电信宽带办理套餐价格表如下：20M宽带套餐：每月49元，需一次性预交12个月费用。50M宽带套餐：每月69元，需一次性预交12个月费用。100M宽带套餐：每月99元，需一次性预交12个月费用。200M宽带套餐：每月159元，需一次性预交12个月费用。500M宽带套餐：每月199元，需一次性预交12个月费用。

我是电信营业员,我想问如何推销电信百兆宽带

您好，我是一名电信营业员。今天我想向大家详细介绍电信百兆宽带套餐的具体内容，包括其中包含的流量、通话时长及其他赠送产品。首先，百兆宽带套餐提供了1000M的高速上网流量，这足以满足家庭成员同时在线观看高清视频、在线游戏和进行其他网络活动的需求。

建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。因为有我，所以会更好。不要小看自己，人有无 30.宽带还是电信棒，百兆网速从不卡。3专注电信宽带，服务在您身边。3电话魅力，无线延伸——中国电信小灵通 3百兆电信宽带，百分贴心服务。

中国电信的服务器、网络架设等较完善，且每年都在不断完善和升级服务器和线路，因此中国电信的网速较稳定，网速较好，一般不会出现高峰期网络堵塞等情况，是实打实的独享宽带。

联系电信人员上门开通宽带服务是一个相对简单的过程。首先，你需要知道电信的客服热线。这通常可以在电信的官方网站、宣传单页或者你的电话账单上找到。拨打这个热线后，你会听到一系列的语音提示，按照提示选择相应的服务类型，比如宽带服务或者新装宽带。

下面我来说一下，作为隔行如隔山的普通人办理宽带需要注意些什么。第一，给你安装的光猫一般是百兆的。 我们现在的网速越来越快，200M以上的宽带已经不稀奇了，但是在安装宽带的时候，往往给我们安装的光猫都是百兆光猫，也就是说就算你是千兆宽带，那也只能有百兆宽带的网速。

1,电信客户经理是干什么的,怎样认识?

1、电信客户经理负责学习和掌握中国电信的业务理论和运作流程。 客户经理需搜集新客户资料，进行沟通并开发新客户。作为电信公司的代表，客户经理应与客户保持紧密联系，及时发现并引导客户需求，提供一站式服务。 维护现有客户关系，挖掘并满足客户需求。

2、客户经理的主要职责包括开发新客户，维护现有客户关系，提供专业的咨询服务，并帮助客户解决使用过程中遇到的问题。此外，他们还需定期走访客户，了解客户需求，从而提出针对性的解决方案。可以说，客户经理的工作压力较大，他们需要不断学习新知识，以应对市场的变化。

3、客户经理的工作不仅限于解决问题和销售，还包括持续了解客户需求，确保客户满意，并促进业务的发展。客户经理需要具备较强的沟通能力和解决问题的能力，以及对电信业务的深入了解。此外，客户经理还需要具备一定的市场分析能力，以便能够准确把握市场趋势，为客户提供合适的解决方案。

4、电信政企客户经理就是大客户经理，负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务，客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题，会直接联系该客户经理，然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。 除了服务之外，客户经理的另一重要职责是营销，即向客户介绍并推销电信的业务。

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