非销话术举例&非销话术20条

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烧烤店怎样和刚进店的顾客沟通?

1、最好的开场，就是非销式的开场 所谓“非销”，即不是销售的话术，可以理解成赞美、闲聊式的话术。

2、在烧烤店工作时，我学会了如何更好地与人沟通。面对那些情绪不佳的顾客，我努力保持冷静，耐心解释问题，并尽可能满足他们的需求，看到他们满意时，我感到非常满足。同时，我也学会了如何与老板沟通，及时表达自己的想法和遇到的问题，这不仅增强了我的工作动力，也使我和老板的关系更加融洽。

3、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。

4、友善耐心：见到客人要保持友善的态度，提供微笑服务，耐心解答问题，避免让客人投诉。 注重细节：如及时更换餐具、保持桌面整洁，以及适时提供饮料或小吃，都能提升客人的满意度。 积极沟通：主动询问客人是否需要加菜或酒水，以及对服务的意见，体现对客人的关注和尊重。

如何去用非销话术跟顾客谈成价格

1、非销售话术有几种方法：夸赞法，提问法，陈述法。采用夸赞式的方式时，我们夸赞的点一定要明确，分清主次，夸赞要结合顾客的具体本人。发自内心，真诚的赞美是最重要的。要让顾客，感受到你的诚心。运用提问方式时，需遵循二八法则。

2、利用客户的好奇心使用非销售话术来谈价格促成交的方法：首先制造一些能激起客户好奇心的点，让客户想充分的了解产品，这是就引起了客户的注意力。比如说：刺激性问题、只提供部分信息、显露价值的冰山一角、新奇的东西以及利用趋同效用等；此时再把产品的优点和价格说出来，那么离客户购买就不远了。

3、通过放大顾客的特质并附以赞美，再以提问的方式结束，可以给顾客留下回答的空间，从而继续对话。0 随机应变，注意顾客的言辞和表情。在谈论兴趣爱好和个人喜好时，要灵活应对，寻找与顾客的共同点：- 错误示例： 导购： 亲，您下班后喜欢做什么呢？- 顾客： 我比较宅，喜欢在家呆着。

4、当我们和顾客聊兴趣爱好的时候，不管是优点还是陋习，都可以聊，但是一定要注意随机应变，我们是和顾客聊天，不是和顾客辩论。良好的沟通是销售成功的前提。在销售过程中掌握好“非销话术”，对销售结果是起到很大作用的。

5、通过谈论顾客感兴趣且无关销售的话题，销售者能够展现出对顾客的关注和尊重，从而拉近双方的距离。其次，非销还能帮助销售者了解并挖掘顾客的潜在需求。通过与顾客进行轻松自然的交流，销售者可以捕捉到顾客的真实想法和期望，从而更加精准地推荐合适的产品。

女装销售顾客进店有哪些非销话术

女装销售中，顾客进店时可采用的非销话术主要围绕与顾客个人相关但非直接销售的话题，以下是一些具体的话术方向：相关话题：发型与妆容：“您今天的发型真漂亮，是在哪里做的呀？这个妆容也很适合您，显得气色很好。

首先，应选择与销售相关的间接话题，如发型、妆容、配饰、服装等，这些话题既能引起客户的兴趣，又能间接关联到销售产品。其次，避免选择与销售无关或过于私密的话题，如天气、新闻、娱乐八卦、旅游景点、电影等，以免分散客户注意力或引起不适。

迅速取得顾客信任。了解挖掘顾客的潜在需求。减轻销售气氛，让整个销售过程轻松自然。关于非销的话题：相关话题：发型、妆容、配饰、服装等。无关话题：天气、新闻、娱乐八卦、旅游景点、电影等。私密话题：家庭、学习、工作职业、兴趣爱好等。

超级卖手之探寻需求--下(码字不易,不喜勿喷)

1、让需求“非”——非销 什么是非销？非销是指非销售性话题，一般指与销售无关的话术，意在拉近与顾客之间的距离，方便顾客接受自己。在店里很多时候会有一些闲散客和陪同者，每当上前与其搭讪聊天时，就能从陪同者口中探听到很多意想不到的客户信息，这是抓住成交率很重要的一部分。

2、这里的网上卖场指的是淘宝，在大城市中10个人里至少有7个人都曾在淘宝上买过东西，在淘宝上买东西能够以相对低廉的价格买到自己喜欢的产品，只要你看见的商品，淘宝上都有卖，而在购买二手笔记本电脑时，淘宝一定是你不得不看的地方。淘宝优点：卖家可以足不出户，直接送货上门，可选择卖家较多。

3、同时，由于数字电视可以允许几种制式信号的同时存在，因此每个数字频道下又可分为若干个子频道，能够满足以后频道不断增多的 需求。HDTV是DTV标准中最高的一种，即High Definision TV，故而称为HDTV。

4、）基本需求者 2）功能导向者 3）群体取向者 4）寻求品味者 5）个性自我者 基本需求者 1）偏好与特征 基本需求者的关键词：低价、耐用性、实用性；这类人群对品牌的关注度较少，但对折扣的关注度较多。他们比较谨慎，会倾向于规避风险的选项。

聊天都不会,还想提升业绩?月薪3万销售教你怎么用“非销话术”

避免谈论负面话题，专注于正面话题。有些销售人员在聊天时容易谈论负面内容，比如：- 导购A： 您是做什么工作的？- 顾客： 我是空乘。- 导购A： 您每天飞来飞去，一定很危险吧！- 顾客： ...- 导购B： 您是做什么工作的？- 顾客： 我是空乘。

随机应变，察言观色 销售当中我们难免会跟顾客聊到一些兴趣爱好，个人喜好，聊这些的时候一定要随机应变，察言观色，找到你和顾客之间的共同点。我们来看这样一个案例：导购： 亲，您平时下班后喜欢干点什么呀？顾客： 我这人比较宅，就喜欢在家呆着。

首先，它有助于迅速取得顾客的信任。通过谈论顾客感兴趣且无关销售的话题，销售者能够展现出对顾客的关注和尊重，从而拉近双方的距离。其次，非销还能帮助销售者了解并挖掘顾客的潜在需求。通过与顾客进行轻松自然的交流，销售者可以捕捉到顾客的真实想法和期望，从而更加精准地推荐合适的产品。

通过这些非销话术，可以快速与顾客建立联系，减轻销售压力，为后续的销售工作打下良好的基础。

什么是非销话题

1、非销话术的定义：这类话术是指在与顾客交流时，与直接销售无直接关联的沟通内容。非销话术的作用与优势：能够快速建立起与顾客的信任关系，深入挖掘顾客的潜在需求。同时，有助于缓解销售过程中的紧张气氛，使整个交易过程更加轻松愉快。

2、一般指与销售无关的话术，意在拉近与顾客之间的距离，方便顾客接受自己。非销话题表面跟销售没有直接的关系，但它和销售是密不可分的。非销话题其实是一种销售的工具和手段。非销话题目的是拉近与顾客之间的距离，让顾客有好感，而后可以成功进行附加推销。

3、非销，即在与客户交流过程中，出现的与销售目的关联不大的话题探讨。这些话题虽不直接涉及销售，却能在无形中拉近与客户的距离，为后续的深入交流奠定基础。非销在销售过程中扮演着重要角色。首先，它有助于迅速建立与客户的信任关系。通过轻松自然的对话，客户能感受到你的真诚与关怀，从而对你产生好感。

4、非销，指的是在与顾客沟通过程中产生的与销售关系不大的话题。这些话题虽然看似与产品推销无关，却能在顾客与销售者之间搭建起一座信任的桥梁，为销售的成功铺平道路。非销的作用与好处不容小觑。首先，它有助于迅速取得顾客的信任。

5、非销话题——非销不是没事找话，而是拉近距离，加深了解。

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