客户跟进话术&客户跟进话术模板

这篇专题文章将系统讲解客户跟进话术的底层逻辑，结合客户跟进话术模板的延伸应用场景，推荐将本文加入收藏夹方便温故知新。

报完价后跟进客户话术有哪些?

1、在报价之后，应采用询问的方式与客户跟进，了解客户是否对报价有疑问或需要进一步的信息。 关注客户的立场，评估他们对产品的了解和需求。 向客户介绍产品的特点和优势，并与市场上的其他产品进行比较。

2、尊敬的客户，非常感谢您的信任和支持。我们已经完成了对您的询价的评估，并制定了详细的报价方案。如果您对报价满意，请与我们联系，我们将尽快安排后续事宜。尊敬的客户，我们已经收到了您的询价，并认真评估了您的需求。根据我们的产品和服务特点，我们为您提供了最优惠的价格和最优质的服务。

3、跟客户报完价后，在跟客户跟进的时候，拉近客户也是加强沟通，拉近距离的好方法，让客户觉得你有亲和力，有诚意，和客户会在最短的时间内对你产生一定的信任感。

4、报完价后跟进客户话术是询问式的，可以询问客户是否有疑问的地方或者需要进一步了解的地方。也可以主动询问客户是否需要提供相关的帮助，采用关心询问的方式是跟进话术的重点。问清楚客户产品销售的情况，因为有些客户就真的是问问价格，没有发货需求。

报完价后客户不回复跟进话术

在报价之后，应采用询问的方式与客户跟进，了解客户是否对报价有疑问或需要进一步的信息。 关注客户的立场，评估他们对产品的了解和需求。 向客户介绍产品的特点和优势，并与市场上的其他产品进行比较。

报完价后跟进客户话术1 报完价后跟进客户话术是询问式的，可以询问客户是否有疑问的地方或者需要进一步了解的地方。也可以主动询问客户是否需要提供相关的帮助，采用关心询问的方式是跟进话术的重点。问清楚客户产品销售的情况，因为有些客户就真的是问问价格，没有发货需求。

确认对方是否收到报价：首先可以询问对方是否收到了报价，并询问是否需要提供更多信息或澄清。强调自身优势：在跟进中，可以强调自身的优势和价值，例如专业的团队、丰富的经验、优质的材料等，让对方了解为什么选择你们。解答疑问：如果对方有任何疑问或需要进一步解释，要尽快回答并提供支持。

在向客户提交报价后，应积极保持联系，通过电话等方式确认报价是否已被接收和理解。如果客户反馈积极，可安排签约时间，并持续沟通直至合同达成。 若客户对报价不满，应重新评估价格，并清晰解释调整的原因，以增强客户对价格接受度的理解，为可能的签约创造机会。

报价后客户不回复破局话术跟流程

在报价后客户未回复的情况下，我们可以通过一系列流程和话术来积极应对，以期打破僵局。首先，回顾之前的报价邮件或电话沟通记录，确认客户是否已收到并阅读了报价。经过一段时间的等待后，再次通过邮件、短信或电话等方式进行跟进。

所问问题与整个问题要相关，不要打断顾客的话，避免虚假不要做空洞的答复；别急留给自己几秒钟，仔细考虑一下你听到的信息。 最好的倾听方法是把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。

他就要把客户列表翻出来，看过去一个月跟自己联系过的新客户有哪些，然后一个个去盘活他。 如果使用OKKICRM，现在他可以在的「客户」模块里面，通过客群的功能建立一个新的客群，里面装着过去一个月跟自己有联系过的新客户。

投放鱼饵：在内容中提供目标客户感兴趣的“鱼饵”，这可以是一种虚拟物品，如电子书，也可以是实物。 引导私域：通过有效的话术，将目标客户引导至你控制的私域，如微信、QQ群等。以上五个步骤构成了引流的基本流程，我称之为“引流五步方程式”。

你需要通过头脑风暴和联想等各种方法，把这些属性罗列出来，放到人群属性库里面，需要的时候再把它们拿出来用就可以。 02筛选出关联属性 当你已经建立好人群属性库之后，你不可能拿所有的属性来作为划分目标客户的因子，而是筛选出部分与你产品及服务相关联的属性。

首先，提升售后服务满意度是关键。消费者在一次良好的售后体验后，往往会感受到被宠爱，这种体验会潜移默化地影响其后续的复购决策。九四智能通过AI技术，为一个美妆品牌客户提供了退货挽回、物流通知、好评邀约等服务。通过AI外呼、短信及主动添加企业微信，将私域流量加粉率从11%提高至42%。

二次跟进客户话术

二次跟进客户话术1 建立信任： 你能遇到一上来就直接成交的客户吗？这种情况虽不常见，但确实存在。 解决异议/疑虑： 从客户的角度出发，思考问题，协助客户解决问题，并提出双方都满意的解决方案。 促进成交： 跟进的最终目的当然是促成交易。

解决办法：重新着重介绍产品的优点，与竞品相比自己的优势在那，价格方面优惠政策等，打消客户的疑虑，让客户嘴上不说，但心里已经认为这个产品是物有所值的，从而重新考虑我们的产品。 二次跟进客户话术3 模拟场景 销售：“今天给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。

报完价后跟进客户话术1 报完价后跟进客户话术是询问式的，可以询问客户是否有疑问的地方或者需要进一步了解的地方。也可以主动询问客户是否需要提供相关的帮助，采用关心询问的方式是跟进话术的重点。问清楚客户产品销售的情况，因为有些客户就真的是问问价格，没有发货需求。

给客户报完价跟进话术

1、尊敬的客户，非常感谢您的信任和支持。我们已经完成了对您的询价的评估，并制定了详细的报价方案。如果您对报价满意，请与我们联系，我们将尽快安排后续事宜。尊敬的客户，我们已经收到了您的询价，并认真评估了您的需求。根据我们的产品和服务特点，我们为您提供了最优惠的价格和最优质的服务。

2、在报价之后，应采用询问的方式与客户跟进，了解客户是否对报价有疑问或需要进一步的信息。 关注客户的立场，评估他们对产品的了解和需求。 向客户介绍产品的特点和优势，并与市场上的其他产品进行比较。

3、跟客户报完价后，在跟客户跟进的时候，拉近客户也是加强沟通，拉近距离的好方法，让客户觉得你有亲和力，有诚意，和客户会在最短的时间内对你产生一定的信任感。

4、报完价后跟进客户话术是询问式的，可以询问客户是否有疑问的地方或者需要进一步了解的地方。也可以主动询问客户是否需要提供相关的帮助，采用关心询问的方式是跟进话术的重点。问清楚客户产品销售的情况，因为有些客户就真的是问问价格，没有发货需求。

5、在跟进客户时，若发现客户对报价有疑问或担忧，应迅速 address these concerns，提供必要帮助，解决客户的问题，从而推动签约进程。 在后续与客户的沟通中，如果客户需要比较不同供应商的产品，应突出自己产品的优势，明确区分自身与其他商家的差异，并介绍产品的性价比和任何优惠活动。

6、报完价后跟进客户话术是询问式的，可以询问客户是否有疑问的地方或者需要进一步了解的地方。也可以主动询问客户是否需要提供相关的帮助，采用关心询问的方式是跟进话术的重点。话术要点：1 、把自己产品的优点和其它相同产品进行比较，说出自身的优点。

掌握客户跟进话术的关键步骤后，可延伸阅读本站《{相关文章标题}》加深理解（内附客户跟进话术模板高阶用法），收藏本专题避免错过更新。