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保险三三法则话术:我的保险销售心得
在保险行业摸爬滚打多年,我总结了一套自己的销售话术——“保险三三法则”。今天,就让我来和大家分享一下我的心得体会,希望能对大家有所帮助。
一、什么是保险三三法则?
保险三三法则,顾名思义,就是将保险销售过程分为三个阶段,每个阶段又分为三个步骤。具体如下:
1. 了解客户需求(三个问题)
(1)您对保险有什么了解?
(2)您希望通过保险解决哪些问题?
(3)您对保险的预算是多少?
2. 产品推荐(三个特点)
(1)保障范围广:我们的产品涵盖了意外、疾病、养老等多种保障,满足您的全方位需求。
(2)赔付率高:我们的产品赔付率高达98%,让您安心无忧。
(3)服务优质:我们的专业团队为您提供一对一服务,让您感受到家的温暖。
3. 促成成交(三个理由)
(1)现在购买,享受优惠:现在购买,可享受多重优惠,让您省心省力。
(2)提前规划,规避风险:提前规划,让您在面临风险时,有足够的保障。
(3)投资理财,增值财富:我们的产品兼具保障和理财功能,让您在享受保障的实现财富增值。
二、我的保险销售心得
1. 真诚沟通,了解客户需求
在销售过程中,我始终秉持真诚沟通的原则,耐心倾听客户的需求。通过提问,了解客户对保险的了解程度、期望解决的问题以及预算范围。这样,我才能为客户推荐最合适的产品。
2. 突出产品特点,激发客户兴趣
在介绍产品时,我注重突出产品的三个特点:保障范围广、赔付率高、服务优质。通过对比其他产品,让客户感受到我们的优势,从而激发他们的购买兴趣。
3. 巧妙运用话术,促成成交
在促成成交阶段,我运用了三个理由:现在购买享受优惠、提前规划规避风险、投资理财增值财富。这些理由既实用又具有说服力,让客户在购买时更加放心。
三、案例分析
有一次,我接待了一位中年客户。在了解他的需求后,我为他推荐了我们的重疾险产品。客户表示:“你们的保险产品确实不错,但我对保险的赔付率有些担心。”面对客户的疑虑,我运用了保险三三法则中的“三个特点”进行解答。
我说:“先生,您放心,我们的产品赔付率高达98%,远高于其他同类产品。而且,我们的服务团队会为您提供一对一的理赔服务,让您在遇到问题时,能得到及时解决。”
最终,客户被我的真诚和专业所打动,购买了我们的产品。
四、总结
保险三三法则是我多年销售经验的总结,希望能对大家有所帮助。在销售过程中,我们要真诚沟通、突出产品特点、巧妙运用话术,才能赢得客户的信任,实现成交。
阶段 |
步骤 |
具体内容 |
了解客户需求 |
问题一 |
您对保险有什么了解? |
|
问题二 |
您希望通过保险解决哪些问题? |
|
问题三 |
您对保险的预算是多少? |
产品推荐 |
特点一 |
保障范围广:意外、疾病、养老等多种保障 |
|
特点二 |
赔付率高:高达98% |
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特点三 |
服务优质:一对一专业团队服务 |
促成成交 |
理由一 |
现在购买,享受优惠 |
|
理由二 |
提前规划,规避风险 |
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理由三 |
投资理财,增值财富 |