宝尔玛空调扇未成交成单，我这样幽默化解尴尬

作为一名销售，我深知成交的重要性。在销售过程中，难免会遇到一些未成交的情况。今天，我就来和大家分享一下，我是如何用幽默化解尴尬，让宝尔玛空调扇未成交成单的尴尬局面变得轻松愉快的。

1. 尴尬开场，幽默化解

   那天，我带着宝尔玛空调扇去拜访一位客户。一番介绍后，客户表示对产品很感兴趣，但最终还是没有下单。我尴尬地站在那里，不知道该如何收场。

   

   这时，我灵机一动，笑着说：“看来宝尔玛空调扇的魅力还不够强大，它还需要更多的‘粉丝’来支持。没关系，我相信它一定会成为您家的‘清凉使者’！”

   客户听后，忍不住笑了出来，尴尬的氛围瞬间被打破。

2. 巧妙提问，挖掘需求

   为了避免再次陷入未成交的尴尬，我决定在接下来的交流中，更加关注客户的需求。

   我问道：“您觉得宝尔玛空调扇在哪些方面还有提升的空间呢？”

   客户想了想，说：“我觉得它的噪音有点大，希望能在这方面有所改进。”

   我认真记录下来，并承诺会将这个建议反馈给厂家。

3. 幽默自嘲，拉近关系

   在离开客户办公室的时候，我忍不住自嘲道：“看来我今天的销售技巧还不够成熟，下次我一定要更加努力！”

   客户听后，笑着说：“别太自责了，销售这行本就充满挑战。我相信你一定能成功的！”

   就这样，我们之间的关系更加亲近了。

4. 后续跟进，持续关注

   在离开客户后，我没有放弃，而是通过电话和邮件持续跟进。

   我会在邮件中附上宝尔玛空调扇的最新动态，以及客户可能感兴趣的产品信息。

   我也会在电话中询问客户的生活琐事，拉近彼此的距离。

   经过一段时间的努力，客户终于决定购买宝尔玛空调扇。

销售过程中难免会遇到挫折，但关键在于我们如何应对。以下是我总结的一些应对未成交成单的技巧：

技巧	作用
幽默化解尴尬	打破尴尬氛围，拉近与客户的关系
巧妙提问，挖掘需求	了解客户需求，为后续销售提供依据
幽默自嘲，拉近关系	展现真诚，增加客户信任感
后续跟进，持续关注	保持与客户的联系，提高成交率

在销售过程中，我们要学会用幽默化解尴尬，关注客户需求，持续跟进，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。让我们一起努力，成为销售界的“清凉使者”吧！