重疾案例话术&重疾险案例分享感悟

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异议处理重疾险太贵

异议我不需要保险或者保险没有用。处理话术：所有人都会这么想，不过也有例外，比如躺在病房里的病人，他们一定想办保险，您说保险公司会给他们办吗？一定不会。所以保险都是给今天不需要的人准备的。保险解决的不是今天而是明天，不是用来改变生活而是防止生活发生改变，不是用来获得财富而是用来积累财富。

倾听是关键，在保险大单谈判里，客户提出异议时，不要急于反驳。耐心听他们讲，才能明白其担忧所在。比如客户说保费太高，可能是对经济压力有顾虑，只有听了才知道如何针对性解决。 解释条款要清晰，保险条款复杂，客户可能看不懂。这时要用简单直白的话解释，像保障范围、理赔条件等。

只要问题一直存在就需要解决，投保大病重疾保险要解决每年几千元保费的问题，不投保险一定要解决将来某一天十几万甚至几十万的医疗费的问题，健康人生从规划开始，用有限的金钱创造无限的生机，这就是保险。

还有就是他们有庞大的客户群体，前期已经购买了大量保单的客户群如果知道自己买的保险贵了，而且新出的产品保费便宜了很多，这会导致客户出现大面积的退保潮，这是把保险公司不允许出现的，那样对于保险公司的经营来说是一个致命的打击，所以，他们只能继续保持贵的状态，在其他的附加值服务上加码。

中国人寿保险话术

在保险行业中，中国人寿作为领军企业，其“三讲”话术是业务员与客户沟通的重要工具。以下是一套简洁而严谨的中国人寿“三讲”话术，旨在帮助业务员有效地传达公司价值、个人专业度以及服务理念。

中国人寿保险话术参考如下：明确客户需求 话术：您是否考虑为您和家人提供全面的保障？我们中国人寿提供多种寿险产品，不仅涵盖基础的生命保障，还包括重疾、意外等多种风险覆盖，旨在让您和您的家人无后顾之忧。

中国人寿防癌保险Fabe话术主要是通过四个环节（F特征、A优势、B利益、E证据）来处理客户关心的问题，从而顺利销售产品。对于Fabe话术的理解如下：Fabe话术的理解 F（Feature）特征：指产品的固有属性，是产品本身所固有的，可以用来描述或区分产品的特点。

当与客户接触时，首先要了解客户的需求。中国人寿保险为您提供了全方位的人寿保障服务，针对客户的不同需求，我们可以询问：“您是否考虑为您和家人提供全面的保障？我们中国人寿提供多种寿险产品，不仅涵盖基础的生命保障，还包括重疾、意外等多种风险覆盖。我们的目标是让您和您的家人无后顾之忧。

中国人寿FABE销售话术 F（Feature，特点）：全新升级版：这款保险产品是中国人寿精心打造的最新升级版，集合了公司多年的保险经验和市场反馈，旨在为客户提供更优质、更全面的保障。

中国人寿福瑞安康的话术应当强调分红的不确定性，并清晰传达产品特点与优势。以下是一些建议的话术要点：分红不确定性说明 核心要点：“中国人寿福瑞安康作为一款分红型保险产品，其分红收益是不确定的。” 这一点至关重要，需要明确告知客户，避免客户对分红产生过高的预期。

泰康人寿产品销售话术

1、泰康人寿产品销售话术 在向客户介绍泰康人寿产品时，可以遵循以下严谨且具吸引力的话术：强调定点医院的重要性 您好，在购买泰康人寿的保险产品时，有一个非常重要的点需要提醒您：请务必确认就医医院是否为泰康人寿的定点医院。如果不是定点医院，那么在住院期间，您需要提交住院申请，并等待泰康人寿的审核同意后，才能获得相应的报销。

2、稳定收益：汇赢年金保险为您提供稳定的现金流，确保您的退休生活有足够的资金支持。灵活领取：根据您的需求，可以选择一次性领取或分期领取养老金，满足您的个性化需求。保障全面：除了养老金领取外，汇赢年金保险还提供身故保障等附加保障，为您和家人提供全面的保护。

3、整体态度：在整个邀请过程中，保持诚恳、尊重的态度，避免使用夸大其词或误导性的语言。让客户感受到您的真诚与专业，从而更愿意接受您的邀请。通过以上话术建议，您可以更加自信、得体地邀请客户参加泰康人寿酒会，同时促进与客户的良好关系建立。

4、话术二：XX周年庆，XX节日大礼包，XX分享会，XX主题活动，名目多花样杂天天翻新。去了就知道，要你去买保险。只要你不反对就替你主动扣保费，投保容易退保难。

5、违规行为：在2022年7月13日的两次电话销售录音中，泰康人寿四川电话销售中心的销售人员使用了“泰康会给您发一笔退休养老薪酬，保底是1万块钱”等误导性话术，对投保人进行了欺骗。处罚依据：这种行为违反了保险销售的相关规定，构成了欺骗投保人的违法行为。

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